服务有底气！深耕难题轻松拿捏

“同样地块，东方红一亩能省好几块油钱，一天五六十亩下来，光油钱就省出一张红票子。一个作业季，省下的不是小数目。”这是销售员艾买提帮用户算出来的账。

艾买提所在的阿克苏南疆市场的君联东方红专营店，代理东方红才一年，销量已经在南疆市场稳步攀升。他对这个结果并不意外：“东方红这个品牌的口碑和实力，大家有目共睹。今年卖出去的好多车，都是老用户过来回购的。”

劲儿大还省油

南疆这边的犁地、耙地，负荷重、强度大，对发动机性能要求特别高。艾买提经常跟用户打交道，知道他们最关注什么：“咱们这儿犁地，深度普遍要30到32公分。东方红柴油机的6M、YTN8、YTN9这些大马力发动机，储备扭矩大，爆发力强，干这种重活特别轻松。用户的原话就是：‘这家伙，有把子力气！’”

新产品用户都说好

随着产品升级，从去年开始，当地就主要销售东方红动力换向车型。推广新机型，对厂家和经销商都是考验。艾买提心里有数：“要考虑的因素太多了，但今年我们跟很多用户交流过，他们对东方红动力换向机型很认可。以前开到地头调头，踩离合、摘挡、挂挡、打方向，一天下来胳膊酸。现在一根杆子管前进后退转弯，轻轻一拉就调头，利索得很。”

在新产品推广过程中，东方红柴油机的售后团队也给了很大支持。艾买提说：“他们通过形式多样的培训和现场指导，解决了很多实际问题。用现在最流行的话说，就是给用户带来了极好的情绪价值，给我们经销商带来了信心。”

服务不掉链子

在服务的细节上，君联公司有自己的标准。艾买提说：“客户最忙的时候我们不休息，大半夜坏了也必须上去解决。实在现场搞不定的，直接给用户提供备用车，绝不耽误农时。”正是这份把用户田里的活当成自家事的劲头，持续夯实了东方红在当地农户心中的口碑。

选对好品牌
认准好服务
这是艾买提的心声
也是万千用户对东方红的信任
未来
东方红将继续
以贴心的服务
陪伴更多经销商和机手
耕耘大地
收获梦想

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