品质铸就信赖 服务赢得口碑——东风农机用户回访纪实（廊坊篇）

2025年3月8日，常州东风农机有限公司组织专项服务团队开展用户回访行动，深入田间地头倾听农机手真实反馈，以用户口碑检验产品品质。首轮回访聚焦廊坊市两区县核心用户，真实作业场景下的数据与体验，再次印证了东风农机"高效耐用、节能省油"的硬实力。

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三年仅花80元维修费 用户直呼"省心利器"

在霸州市崔师傅、王师傅的作业现场，两台DF2004-5A拖拉机正牵引2.7米旋耕机翻耕土地。谈及这台相伴三年的"老搭档"，两位师傅算了一笔明白账："除了常规保养，三年总共就换了两个小零件，维修费才80块钱！"作为当地首批使用该机型的用户，他们用"铁牛"形容设备的可靠性："沙土地、黏土地都跑得动，作业效率比普通机型高30%，一亩地油费还能省2毛多。"王师傅拍着机身笑道："这车好使又耐用，真是我们农民的好帮手！"

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日耕百亩不惧重载 细节优化再攀高峰

转战永清县于师傅的作业现场，DF2104-C拖拉机正带动450型液压翻转犁进行深耕作业.据于师傅介绍，该机型平均日作业量稳定在100亩以上，动力输出强劲稳定，"满负荷运转一天只用加一次油，油表从没亮过红灯"。对于设备表现，这位有着十五年农机经验的老把式竖起大拇指："同样干重活，这车比同类产品每小时少耗1升油。"交流中，于师傅还就翻转犁操作手柄的人体工学设计提出改进建议，技术人员现场记录将纳入产品升级方案。

用户的口碑就是最好的广告。我们持续开展“用户之声”行动，把田间一线的需求转化为产品升级动力。"目前，针对回访收集的6项优化建议，东风农机公司技术团队已开始升级优化。

作为东风农机优秀经销商之一，永清县洪毅农业机械有限公司始终践行"以用户为中心"的服务理念，通过建立"销售-培训-维保-升级"全周期服务体系，将继续以科技创新为引擎，助力现代农业提质增效。

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